💍Nabízíme
Prodej svatebních šatů a doplňků pro nevěsty.
Všechno zboží je nové a pečlivě kontrolované před odesláním.
Dodací lhůta
Objednávky odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí.
Po uskutečnění objednávky vám dorazí potvrzovací e-mail, o odeslání zboží Vás bude kontaktovat dopravce.
K ceně zboží se připočítává poštovné a případně dobírka.
🚚 Doprava a poštovné – Česká republika
PPL Parcel Smart CZ
PPL
Česká pošta – Balíkovna
Zboží zasíláme formou Balíku do Balíkovny nebo Balíkovny na adresu.
Balík je doručen zpravidla následující pracovní den po odeslání.
Pro vyzvednutí balíku v Balíkovně stačí kód z avíza a vaše jméno.
Balík do Balíkovny – 75 Kč (platba předem)
Balík do Balíkovny – 115 Kč (dobírka)
Balíkovna na adresu – 105 Kč (platba předem)
Balíkovna na adresu – 145 Kč (dobírka)
Zásilkovna – výdejní místa
Zásilkovna – doručení na adresu
Osobní odběr
Možný po předchozí domluvě.
Místo vyzvednutí: Mokré Lazce u Opavy.
💳 Platba
Platbu můžete provést bezpečně přes platební bránu GoPay:
Platební kartou online (MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro)
Bankovním převodem (Raiffeisenbank – ePlatby, Komerční banka – MojePlatba, mBank – mPeníze, Fio banka, Česká spořitelna – Platba 24, aj.)
GoPay peněženkou (online platba)
🇸🇰 Doprava na Slovensko
Zboží na Slovensko zasíláme prostřednictvím Packeta (Zásilkovna).
Packeta – výdejní místa
Packeta – doručení na adresu
Platba pro Slovensko
Platební údaje obdržíte e-mailem po uskutečnění objednávky.
🔒 Ochrana osobních údajů
K dokončení objednávky je nutné znát vaše jméno a doručovací adresu.
Vaše osobní údaje jsou pro nás přísně důvěrné, slouží výhradně pro účely vyřízení objednávky a jsou bezpečně uloženy v naší databázi.
Nikdy je neposkytujeme třetím osobám.
💌 Reklamace a odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Pokud jste zakoupili zboží prostřednictvím e-shopu (na dálku), máte možnost od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
Postup při vrácení zboží
Do 14 dnů od převzetí zásilky nás prosím o svém rozhodnutí informujte e-mailem.
Zboží vraťte nepoužité, nepoškozené a v původním stavu, včetně faktury nebo její kopie a formuláře pro odstoupení na adresu: Hana Halfarová, Pavla Křížkovského 163, 747 62 Mokré Lazce. Zvolte jakéhokoli přepravce, který vám vyhovuje. Telefon a mail pro dopravce: 603 181 800, halfarovahana@seznam.cz
Zboží nezasílejte na dobírku – takové zásilky nepřebíráme.
Peníze za vrácené zboží odesíláme ihned po kontrole stavu zboží na účet, který nám uvedete:
Podle zákona vracíme i částku za poštovné ve výši nejlevnější nabízené dopravy (75 Kč).
Pokud byl nákup proveden přímo firmou (s.r.o.), ne fyzickou osobou – tj. zákazník v objednávce uvedl IČ/DPH a kupoval jako podnikatel, zákonná ochrana spotřebitele neplatí. Podnikatel nemá automatické právo vrátit zboží bez důvodu do 14 dní podle občanského zákoníku.
Důležité upozornění
Pokud jste zboží zakoupili osobně po předchozí zkoušce, nelze využít 14denní lhůtu pro vrácení – i v případě, že byla platba provedena převodem přes e-shop.
Pokud zákazník vrátí zboží znečištěné, poškozené nebo opotřebené, může být vrácená částka ponížena o náklady na uvedení zboží do původního stavu (např. čištění).
Eshop si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zákazníka, který opakovaně vrací zboží nebo jinak zneužívá právo na odstoupení.
Reklamace
Reklamace a odstoupení od smlouvy jsou vyřizovány v souladu s platnou legislativou České republiky.
V případě potřeby nás můžete kdykoliv kontaktovat e-mailem – rádi s vámi vše vyřešíme individuálně a co nejrychleji.
🕊️ Záruční doba
Prodávající poskytuje kupujícímu na své zboží záruku v souladu se zákonem.
Záruční podmínky se dále řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.
⚖️ Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů, které vyplývají z uzavřených kupních smluv, je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
IČ: 000 20 869
📞 www.coi.cz
🔒 Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.
Více informací o způsobu zpracování osobních údajů najdete v samostatném dokumentu:
👉 Ochrana osobních údajů e-shopu www.svatebnisatyrozarka.cz
📞 Kontaktní údaje
Odpovědná a kontaktní osoba:
Mgr. Hana Halfarová
Pavla Křížkovského 163
747 62 Mokré Lazce
IČ: 87338432
Nejsem plátce DPH
📧 E-mail: HalfarovaHana@seznam.cz
📞 Telefon: 603 181 800 (po–pá 8:00–16:00)
