Dodací lhůta

Objednávky jsou odesílány do 2 pracovních dnů. Po uskutečnění objednávky Vám bude doručen informační e-mail. O odeslání objednávky Vás budeme taktéž informovat e-mailem.

K ceně zboží se připočítá poštovné, příp. dobírka.

PPL Parcel SMART CZ

Doručení do výdejního místa.

Cena je 70 Kč při platbě předem nebo 110 Kč na dobírku

PPL 

Doručení na adresu, do druhého dne od odeslání.

Cena je 110 Kč při platbě předem nebo 150 Kč na dobírku

Zboží zasíláme formou  balíku do ruky, balíku na poštu nebo balíku do balíkovny. Balík pošta dodává následující den po odeslání (max do dvou dnů), vždy přímo na udanou adresu, poštu nebo výdejní místo v případě balíku do balíkovny. Pokud Vás kurýr nezastihne při doručování Balíku do ruky zboží zůstává uloženo na poště 7 dní.  Pro vydání balíku do balíkovny stačí sdělit  pouze kód pro vyzvednutí, který obdržíte v avízu a Vaše jméno při výdeji.

NYNÍ AKCE! DOPRAVA ZDARMA PŘI ZAKOUPENÍ SVATEBNÍCH ŠATŮ nebo svatebních šatů s doplňky.

Platba je možná díky platební bráně GoPay:

Kartou online (MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro)

Bankovní převod (Raiffeisenbank - ePlatby, Komerční banka - MojePlatba, mBank - mPeníze, FIO banka, Česká spořitelna - Platba 24, Zuno - Z pay...)

GoPay peněženka (online platba)

SLOVENSKÁ REPUBLIKA

Zboží na Slovensko posíláme na dobírku, nebo po platbě předem převodem na účet FIO banky (je pro platební styk se Slovenskem bez poplatku, platební údaje Vám zašleme na mail po učiněné objednávce) či uskutečněním platby přes platební bránu GoPay prostřednictvím platební karty.

Zboží zasíláme  prostřednictvím PPL.

Cena poštovného přes PPL na výdejní místo činí 4 Eura a na zvolenou adresu 6 Euro. Dobírka činí 2 Eura.

Dobírka je zadávána v Eurech.

Ochrana osobních dat

K dokončení objednávky je nutné znát Vaši adresu a jméno.  Vaše osobní data jsou pro nás přísně důvěrná, jsou uložena v naší databázi a  neposkytujeme je třetím osobám.

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Možnost vrácení peněz. V případě, že Vám zboží nevyhovuje, máte možnost ho do 14 dnů od doručení vrátit. Zboží je třeba vrátit ve stavu, v jakém bylo zakoupeno, nepoužité, včetně patřičných dokladů.

Pokud zákazník odstoupí od smlouvy a vrátí nám zboží špinavé, opotřebené, poškozené,  vrácená částka bude ponížena o náklady spojené s vyčištěním a vrácením zboží do původního stavu.

Zboží nám prosím nezasílejte na dobírku. Takovou zásilku nepřebereme.  Peníze za vrácené zboží zasíláme ihned po kontrole stavu na Váš účet, který nám prosím uveďte do mailu, na kopii faktury nebo na fakturu kterou přiložte do balíčku, případně využijte následující formulář: Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů. Podle zákona vracíme u poštovného (ve směru od nás k Vám) částku za nejlevnější nabízený způsob dodání (70,- Kč). 

Reklamace a odstoupení od smlouvy jsou vyřizovány dle platných zákonů.

Prodávající poskytuje kupujícímu na své zboží  záruku, která vyplývá ze zákona. Záruční doba na nové zboží je 24 měsíců a začíná běžet převzetím zásilky. Záruční doba na bazarové zboží je 6 měsíců. Dále se řídí zařazením druhu zboží podle Občanského či Obchodního zákoníku.

EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů

Odpovědná a kontaktní osoba: